Ce n'est pas pour défendre l'utilisation de cette app que je n'apprécie pas vraiment mais... on ne peut pas vraiment comparer WhatsApp avec les emails.

Les mails ne sont vraiment pas adaptés à la communication instantanée type "chat", alors que sur mobile whatsapp, l'est. Il y a très probablement des solutions alternatives ouvertes, mais comme toujours le meilleur marketeux gagne.